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GUIDA NOLEGGIO AUTO
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FAQs
Su questa pagina troverai le risposte alle domande più frequenti.
La mia prenotazione
In caso di eventuali modifiche o cancellazioni prima che il noleggio dell'auto sia iniziato, non verrà addebitata nessuna tassa amministrativa. Quando si cancella la prenotazione prima dell'inizio del noleggio dell'auto, si riceve sempre il rimborso. La cancellazione non è soggetta a penale fino alle 48 ore prima del ritiro. Tutte le modifiche o cancellazioni vengono eseguite da noi e non dalla compagnia di autonoleggio. Altre modifiche, come ad esempio il periodo del noleggio, possono condizionare il prezzo della prenotazione.
Per venire incontro a tutte le tue domande, abbiamo ideato il pacchetto "Senza preoccupazioni". Questo pacchetto consiste in un marchio di garanzia che indica che il tuo veicolo soddisfa i seguenti requisiti: Chilometri illimitati, zero franchigia (o copertura franchigia), vantaggi sul carburante e una società di locazione con buone recensioni dei clienti. Con un’auto che soddisfa questi quattro requisiti, la tua scelta diventa già molto più semplice.
Ritiro, uso e restituzione dell'auto noleggiata
Oltre al voucher, bisogna portare anche il passaporto, la patente e la carta di credito. Qualora la patente non possa essere letta dalla compagnia di autonoleggio (per esempio perché scritta in cinese), è necessario avere la patente internazionale che vale come traduzione di quella nazionale. Sono validi solamente il passaporto e la patente originale, quindi consigliamo di non portare fotocopie
Opzioni aggiuntive e possibilità
Assicurazioni
Per alcuni paesi proponiamo però prodotti specifici grazie ai quali, in caso di danni o furto, otterrai la restituzione della Franchigia Rimanente trattenuta in loco dalla società di locazione. A condizione che il titolare della polizza ci presenti, una volta disponibili, il verbale di polizia E la relazione sui danni.
L’Assicurazione All-Risk (CDW) non copre in alcun caso i danni a pneumatici, vetrature, specchi, base e tetto, interni e chiave del veicolo noleggiato.
L’Assicurazione Furto (TP) non si applica agli effetti personali presenti nel veicolo. Per tutelarti da questa tipologia di furto ti raccomandiamo un’assicurazione viaggi. Non lasciare mai i tuoi effetti personali ben visibili nel veicolo, portali sempre con te o nascondili nel bagagliaio, in caso contrario neanche l’assicurazione viaggio ne coprirà la sottrazione.
Carte di Credito: Assicurazioni e Coperture Dato che le assicurazioni e le coperture possono variare in base alla carta di credito, ti preghiamo di contattare la rispettiva compagnia. Puoi anche chiedere se la copertura è valida solamente nel caso in cui la transazione o il deposito venga addebitato sulla carta di credito.
A condizione naturalmente che in caso di danni il titolare della polizza ci faccia pervenire la documentazione necessaria (documenti attestanti l’importo saldato, verbale di polizia, relazione sui danni, ecc.)